0
تخطي قائمة التنقل
i

خيارات الوصول

تغيير حجم الخط

استخدم الأزرار أدناه لزيادة حجم النص أو تصغيره:

مفتاح التباين

استخدم مفتاح التبديل أدناه لتبديل التباين

استمع إلى هذه الصفحة

استمع إلى محتوى الصفحة من خلال النقر فوق تشغيل على ReadSpeaker

الوساطة

  • وقت إنجاز الخدمة

      83 يوم عمل من تاريخ استيفاء الشروط والمتطلبات و دفع الرسوم.

  • قنوات الخدمة

      البريد الإلكتروني

      الموقع الإلكتروني

      التطبيق الذكي

      زيارة مبنى غرفة دبي

خدمة الوساطة هي إحدى الطرق الفعالة لفض النزاعات بطريقة ودية شريطة أن يكون أحد طرفي النزاع عضواً في غرفة دبي. وتعتبر الوساطة خدمة سريعة وسرية وقليلة التكلفة، كما أنها تعد فرصة ممتازة للحفاظ على العلاقات التجارية بين الأطراف وتعطيهم أقصى قدر من السيطرة على الوساطة ونتائجها. الوساطة طريقة ودية للتسوية وإجراءاتها سرية حيث يجب الحفاظ دائماً على سرية المعلومات المتعلقة بها، ونهدف في غرفة دبي إلى مساعدة الأطراف للتوصل إلى تسوية ودية. ومن أجل ذلك، ننصح الأطراف بالاستعداد للتفاوض والمرونة أثناء الوساطة. الوساطة ليست توفيقاً أو تحكيماً أو تقاضياً في النزاع؛ ودورنا يتمثل في تسهيل عملية التفاوض بين الأطراف والسماح لهم بالتوصل بأنفسهم إلى حل ودي يرضيهم. وعند وجود اختاف كبير في وجهات نظر الأطراف يحول دون تسوية النزاع، ستصل مساعينا إلى طريق مسدود وعندها سننصح الأطراف باللجوء للخيارات البديلة كالتقاضي في حال عدم تعاون المشكو ضدهم أو عدم رغبتهم بتدخلنا.

    • 1 التواصل مع غرفة دبي عبر قنوات الخدمة المتاحة وتقديم طلب الوساطة مع إرفاق المستندات الداعمة المتعلقة بالشكوى

    • 2 مراجعة الطلب والموافقة على تقديم الخدمة من قبل غرفة دبي

    • 3 دفع الرسوم المطلوبة

    • 4 تقوم غرفة دبي بالتواصل مع الأطراف المعنية بهدف التوصل إلى حل مناسب للنزاع (حسب طبيعة النزاع)

  • أحد طرفي الشكوى على الأقل عضواً بغرفة دبي
  • النظر في النزاع ليس من اختصاص جهة أخرى
  • الشكوى ضد مؤسسة أو شركة
  • النزاع ليس قيد النظر أمام أي جهة تقاضي أو تحكيم

رسوم تسجيل طلب الوساطة
  • الأعضاء – درهم 500
  • غير الأعضاء – درهم 1000

رسوم إدارية لطلب الوساطة

  • 1% من مبلغ محل النزاع
    الحد الأدنى 500 درهم إماراتي
    الحد الأعلى 15,000 درهم إماراتي
  • %2 من مبلغ محل النزاع
    الحد الأدنى 1000 درهم إماراتي
    الحد الأعلى 20,000 درهم إماراتي

%5 ضريبة القيمة المضافة:

الرسوم والضريبة أعلاه غير قابلة للاسترداد وواجبة الدفع من أجل البدء بإجراءات الوساطة.

نوع الخدمة

فرعية - إجرائية

العملاء المستهدفين

  • الأشخاص المرخص لهم بمزاولة كافة الأنشطة التجارية والصناعية والمهنية
هل تواجه صعوبات؟ اتصل: 8002426237
هل هذا المحتوى مفيد؟